Primeiro Estágio - Drogaria

O texto abaixo é parte do relatório de estágio de uma estudante de farmácia, que nos permite conhecer um pouco do ambiente de uma Drogaria e as responsabilidades de um farmacêutico

"O estágio supervisionado em farmácia ou drogaria constitui uma etapa fundamental na formação dos alunos do curso de Farmácia, pois favorece a conciliação da teoria e da prática, com a orientação constante de um profissional experiente, permitindo ao aluno instrumentalizar-se com o exercício da profissão. Em um país como o Brasil, em que o índice de informação é baixo, o profissional farmacêutico, na maioria dos casos, acaba sendo o primeiro contato dos pacientes diante de uma enfermidade. Nesse caso, foi possível observar durante o estágio que os farmacêuticos devem estar preparados e serem solícitos para prestar a devida assistência farmacêutica ao indivíduo, orientando-o a procurar o serviço médico sempre que julgar necessário. Ao dispensar um medicamento, o farmacêutico informa ao indivíduo todo cuidado com a administração do mesmo, como a via e o horário que deve ser administrado, bem como as possíveis interações que podem levar a potencialização ou diminuição do efeito. Além disso, é obrigação do farmacêutico prestar as orientações necessárias na dispensação de medicamentos isentos de prescrição, garantindo uma automedicação responsável. Também como são de responsabilidade do farmacêutico a entrada e saída dos medicamentos sujeitos a controle especial e/ou os medicamentos de prescrição obrigatória, que requerem atenção especial não apenas no controle administrativo, mas em especial na dispensação dos mesmos, sendo que estes devem ser dispensados somente com a apresentação da receita médica conforme a lei solicita. Além de realizar todas as atribuições pertinentes a profissão de acordo com a legislação, foi observado no período de estágio que o farmacêutico também é responsável por garantir o treinamento dos funcionários, a organização administrativa da farmácia e a gestão de pessoal.

1. INTRODUÇÃO 

O estágio supervisionado em farmácia ou drogaria constitui uma etapa de fundamental importância, pois propicia ao aluno relacionar o conteúdo teórico com a prática da profissão farmacêutica, permitindo instrumentalizar-se para o exercício profissional. Além disso, permite ao futuro profissional adquirir visão crítica e abordagem sistêmica relacionadas à profissão, visão do campo de trabalho, das relações humanas, da ética profissional, vivenciando a aplicação das ciências farmacêuticas na assistência ao paciente, sendo este o papel fundamental do farmacêutico (ULBRA, 2011). 

A farmácia é por sua natureza um centro prestador do serviço público, onde há, além da distribuição de medicamentos, atenção à saúde da população (SANTOS, 1998b apud FERRAES e CORDONI, sem data). Toda farmácia ou drogaria deve contar, obrigatoriamente, com profissional farmacêutico responsável, que assuma de forma efetiva e permanente a direção técnica da mesma (BRASIL, 2001). 

O farmacêutico é o profissional capacitado que atua na farmácia para orientar, educar e instruir o paciente sobre todos os aspectos relacionados ao medicamento (FERRAES e CORDONI, sem data). Segundo a Lei 5.991, de 17 de Novembro de 1973, é de responsabilidade do farmacêutico o processo de dispensação de medicamentos na farmácia (BRASIL, 1973). 

Na maioria das vezes, o farmacêutico é o último profissional a ter contato direto com o paciente antes de dar início ao tratamento. Esse contato pode ser imprescindível para motivar o cumprimento do mesmo, pois a orientação é um processo vital quando se tem por objetivo a adesão do paciente ao tratamento. A qualidade da orientação fornecida ao usuário, sobre a utilização correta do medicamento, pode ser condição essencial para o sucesso de qualquer tratamento (FERRAES e CORDONI, sem data). No entanto, a ausência da assistência farmacêutica pode resultar em uma das principais causas de retorno de pacientes aos serviços de saúde, acarretando mais sofrimento à população e onerando ainda mais o sistema de saúde (RECH, 1996b apud FERRAES e CORDONI, sem data). 

A assistência farmacêutica é definida, por lei, como um conjunto de ações e serviços que visam assegurar a assistência integral, a promoção, a proteção e a recuperação da saúde nos estabelecimentos públicos ou privados, desempenhados pelo farmacêutico ou sob sua supervisão (BRASIL, 2001). 

Cabe lembrar que a assistência farmacêutica é o termo utilizado pela Política Nacional de Medicamentos que designa o grupo de atividades relacionadas com o medicamento, destinadas a apoiar as ações de saúde demandadas por uma comunidade (BRASIL, 1999) e que, segundo o Código de Ética, é dever do farmacêutico prestar a assistência farmacêutica (BRASIL, 2004). 

Além da prestação da assistência farmacêutica, o farmacêutico possui outras responsabilidades e atribuições que são inerentes a profissão. Cabe ao farmacêutico zelar pelo perfeito desempenho ético da farmácia (BRASIL, 2004), estabelecendo o cumprimento da legislação pertinente ao estabelecimento (BRASIL, 1999). 

O farmacêutico deve, também, avaliar a prescrição médica (BRASIL, 1999), aviando somente prescrições escritas a tinta, legíveis, contendo o nome do paciente, nome do medicamento, forma farmacêutica, posologia, apresentação, método de administração, duração do tratamento, data, assinatura do profissional, endereço do consultório e o número de inscrição no respectivo Conselho Profissional. Havendo necessidade, o farmacêutico deve entrar em contato com o prescritor para esclarecer eventuais problemas que tenha detectado (BRASIL, 2001). 

Além disso, de acordo com a Resolução 328, de 22 de julho de 1999, é responsabilidade do farmacêutico assegurar condições adequadas de conservação e dispensação dos produtos, organizar e operacionalizar as atividades da drogaria, prover treinamento aos funcionários, manter atualizada a escrituração, manter arquivos atualizados com a documentação correspondente aos produtos sujeitos a controle especial e manter a guarda desses produtos de acordo com a legislação específica (BRASIL, 1999). Os produtos sujeitos a controle especial devem ser guardados, sob chave, em armário exclusivo para este fim e a dispensação é uma atribuição exclusiva do farmacêutico (BRASIL, 1988), sendo vedada a delegação de responsabilidade sobre a chave dos armários a outros funcionários da farmácia que não sejam farmacêuticos (BRASIL, 2001). 

O farmacêutico, ao aviar uma prescrição de medicamento sujeito a controle especial, tem por responsabilidade verificar se a mesma está composta por duas vias (uma do paciente e uma que fica retida na farmácia) e se todos os itens estão devidamente preenchidos. Os medicamentos controlados estão dispostos nas listas de substâncias controladas, e o farmacêutico tem por obrigação conhecê-las e saber as exigências inerentes a cada uma delas (BRASIL, 1988). 

Toda dispensação de medicamento sujeito a controle especial deve ser registrado em Livro de Registro Específico e a movimentação do estoque deve ser remetida pelo farmacêutico à Autoridade Sanitária (BRASIL, 1988). 

Recentemente, os antimicrobianos também passaram a exigir receita em duas vias e a retenção de uma das vias pela farmácia, sendo atribuição do farmacêutico registrar nas duas vias a data da dispensação, a quantidade aviada, número do lote e sua rubrica (BRASIL, 2011). 

Outras atribuições do farmacêutico podem ser a aferição da pressão arterial, temperatura, determinação de parâmetros bioquímicos, como glicemia capilar, colocação de brincos, inalação, pequenos curativos e aplicação de injetáveis. No entanto, esses serviços podem ou não ser exercidos pela farmácia, sendo que para exercê-los é necessária uma sala apropriada, como é o caso da aplicação de injetáveis (BRASIL, 2001).

Diante de todas as responsabilidades e atribuições que o farmacêutico possui, observa-se que sua presença na drogaria, além de obrigatória, é essencial, pois além de conduzir toda a parte administrativa e legal do estabelecimento, ele é um profissional indispensável à saúde coletiva (FERRAES e CORDONI, sem data; BRASIL, 2001; BRASIL, 2004). 

2. OBJETIVO 

O estágio curricular III teve como objetivo: 

- conhecer e aplicar o Código de Ética Farmacêutico; 

- conhecer os parâmetros legais pertinentes a drogarias, com base na Legislação Sanitária vigente; 

- ter contato com o usuário, e a população em geral; 

- desenvolver postura e entonação de voz, visando o aprendizado da assistência farmacêutica; 

- observar os medicamentos quanto à sua forma de administração, praticar a leitura da bula de medicamentos, familiarizar-se com os termos técnicos e compreender a importância das informações nela contidas; 

- treinar as atividades elementares, como a aferição de pressão arterial, a pulsação e o teste de glicemia capilar. 

- Aplicar conhecimentos adquiridos durante o curso, observando e atuando na rotina de uma drogaria. 

3. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 

Durante o período de estágio todas as atividades do farmacêutico responsável e dos funcionários foram acompanhadas, porém na prática não foi possível desenvolver todas essas atividades, pois muitas delas são de atribuição exclusiva do farmacêutico responsável.

4. CONCLUSÃO 

O estágio na Farmácia Parque das Árvores foi de grande importância, pois possibilitou conhecer a grande quantidade e variedade de produtos e medicamentos existentes no mercado farmacêutico, a freqüência de prescrição dos mesmos, permitindo uma maior familiarização com as classes farmacoterapêuticas, com as formas de administração, com os termos técnicos e com as bulas dos medicamentos. Em contrapartida, possibilitou o contato com a população e com as dúvidas mais freqüentes dos clientes com relação aos medicamentos. 

Houve também a oportunidade de conhecer melhor as legislações pertinentes as farmácias e drogarias e a profissão farmacêutica. 

Além disso, foi possível treinar as atividades já aplicadas em sala de aula como aferição da pressão arterial, pulsação e aferição da glicemia capilar. 

Foi possível, ainda, adquirir conhecimentos sobre a administração de uma farmácia, a gestão de pessoal, a liderança de equipe e a postura profissional diante de erros e problemas e de como solucioná-los. 

E diante de todo conhecimento adquirido durante o período de estágio, observa-se que o profissional farmacêutico possui papel fundamental na drogaria, principalmente ao que diz respeito à assistência farmacêutica."